皇家？
不只負責NB產品，其他也有，只是NB使用有問題者在皇家看起來比較多而已(兩次去看都是拿NB來問問題的，好多人)
在台北皇家，我自己送過主機板兩次，一次過保更新BIOS(P4S333)，一次是主機板壞了拿去維修(P4S800)，然後幫我換了電容跟不知道弄了什麼...就可以了。
兩次都免費，也覺得很棒。
覺得是看自己怎麼跟櫃檯人員說話，客氣一點，服務人員就會很盡心的幫您服務，因為這是他們的工作，假如遇上那天心情較不好的服務人員，也沒關係，面帶笑容的說，至少不會發生衝突。