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fyeuan
Silent Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 0
這年頭日子過得好的小鬼太多了
這些算是戰後第三第四代
很多都以為自己是"嬌驕女"或是"富家男"
其實,背後欠了一屁股債

我曾經有個部屬剛開始上班時被罵,結果跑去廁所哭
她其實家境很不錯(真要算起來比路上晃的7年級好很多,台北市有一"棟"房子,獨女)
但最後她也忍下來做到目前好幾年了
狀況也漸入佳境,假日主動自己加班,不是因為缺錢,只是責任心。
用哭的想博取同情,或是一罵就走人的
其實,想想,早走也好。或許,一時公司/診所會非常忙碌,但,留下來一起走過的,才是好同伴。忙過後,別忘了要適時給予留下來的人獎勵。這樣才不會有民怨

有沒有比較努力的呢?我想也是有啦。只是,要給很多次機會跟時間。
無須對某個時代產生厭惡。因為,他們有產生他們的整個時代背景。

管理者要學著,對作好的人"大肆"獎勵,對做差做錯的人"刻意"漠視(不是姑息,是無需帶情緒的罵人。ex. 這是你第x次做錯了,我上次在...已經跟妳說過一次,這次我再教你一次,下次不要再犯了)。慢慢將一鍋裡差的一個一個剔除,好的慢慢保留。企業內,當你揚惡時,那個惡就會蔓延在企業中。同樣的,當你揚善時,那個善也會蔓延在企業中。所以,部屬做錯的部份,有時要漠視。除非,想殺雞敬猴,打狗給人看。平心靜氣想想,診所內那些素質好,哪些素質差。如果,想了後還是覺得,都不好。那....就該想想是不是自己要求過高。畢竟,不好的兵,有不好的兵的用法。況且,這也是你手上僅有的牌,如何用爛牌打場好牌局,才是領導者要思考的。有句話是這麼說的,沒有不會打仗的兵,只有不會打戰的將軍。對兵來說,在戰場上求生存是他們的本能,但能不能打勝戰,卻是策略運用的問題。同樣的,求取輕鬆賺錢,是職場上員工的本能,能不能有效管理,則是企業主的職責。

診所護士/助理不會去管客戶有多少,成本有多少。甚至,他們與一般人一樣先入為主的觀念是...你醫生/院長賺得超多還跟我們計較這麼多...這是傳統以來的思維。了解他們的想法後,再去想如何管理他們,會是比較好的方式。
舊 2005-08-14, 11:12 AM #8
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