兩年前朋友在當兵，不方便繳手機費用，所以辦理自動扣繳的服務
他也是遠傳的客戶，一個月平均要繳1000多的費用
他有一次回家看到自已的帳單放在桌上，原來遠傳除了自動扣繳的收費外
還是會寄帳單去你家，他家裡不知道他有辦自動扣繳，所以還傻傻的去繳錢
遠傳也很陰險，同時收兩個錢，還故意裝不知道
我朋友知道之後馬上打去抗議，遠傳什麼都不說，就問他說多扣幾個月就以後再扣回來就好了
擺明了遠傳早就知道重覆收費，但是裝不知道
等顧客抗議他再退費也只是從之後的通話費裡扣
如果不知道的客戶，莫名奇妙被多收錢都不知道

後來多繳的錢扣完，朋友馬上轉中華門號，之後一個月才繳5、600的通話費
遠傳的爛，也不是一天兩天說的完的，這樣的公司能撐到現在
除了說台灣無知的消費者太多，還能說什麼