瀏覽單個文章
cober
Amateur Member
 

加入日期: Jul 2005
文章: 32
公司應該還要設一個投訴客服的電話
以後規定客服接電話要先報上名子跟編號
如果客戶不滿就投訴,這樣才能把不配當客服的通通趕走
當客服就要有客服的樣,哪有還跟客人討價還價的,什麼鳥東西阿
基本上會打客服電話的人都已經不爽了,跟客服講一講還會更不爽,等同於破壞公司形象,眼光要放遠阿
 
舊 2005-08-12, 12:53 PM #2
回應時引用此文章
cober離線中