先查一下你的滑鼠是幾年保固的→看這邊
然後看有無發票確定是何時購買
沒有的話，請看滑鼠背後條碼右下角會有4個數字
是滑鼠的出廠日期，比如說我現在的這個是0415(兩組數字可能互換)
就是2004年第15週出廠的←以此為依據
確定沒過保，再打電話給微軟客服部→看這邊
簡單說明一下情況，她會叫你寄到→台灣微軟客服中心 : 台北市信義區松仁路 7 號 8 樓
然後過個一週左右，原則上就會送隻新的回來了