這我不知怎麼解決

他的電腦蠻奇怪的，常常上網一段時間後就無法開啟網頁，連MSN也

很難傳送訊息，諾頓會一直出現掃描新訊息的提示出現，原以為是中

毒，後來他家跟他同一個區網的電腦就沒這問題

請他Windows Update結果不能更新，出現下面的畫面

有誰知道這是出了什麼問題