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超爛華克電腦
讓人氣到吐血的大爛店家!
昨日一大早跑到電腦應用展,選了大半天好不容易挑中一台notebook,因現場沒貨,業務叫我們到光華商場八德路的華克提貨, 我們問明了時間地點, 業務承諾當天下午6點一定可拿到.
大老遠的我們準時在6點進了華克, 人很多,我耐心在旁邊等著櫃台小姐忙完一個段落後把提貨單交給她,她叫我們在一旁坐著等,好不容易一個男店員抱著箱子走出來,已過了20分鐘, 他把東西放在我們腳邊的地上,隨口一句"抱歉,我還有其他客人"很快又消失了,
我和友人看了看箱上的系統標示,竟然和我們訂的不同,又過了10分鐘,男店員回來了,我們立刻和他反應,他頭也沒抬就開始拆箱,淡淡的回答"這是一樣的,只要換個記憶體和硬碟就是你們訂的那個",他邊說拆,把記憶體和硬碟拔下後,人一下又不見了,不知又過了多久才看見他將拆下的東西丟在櫃台上不知和小姐說些什麼,小姐走過來說"硬碟沒貨了,你們星期一再帶來換", 硬是要我們付錢把這台和我們當初訂不同的NB買回去,
氣人的是,既然可能會有缺貨的情形,業務就不該保證今天可提貨,最最令人吐血的是,
這台不是我們訂的,那我們星期一再來提貨總可以吧,那位小姐立刻發飆,"箱子拆開了就一定要買,你們在那裏交機交了那麼久,不可以退貨",有沒有搞錯?拆箱的是你們員工,我們從頭到尾只在旁邊看而已,讓我們在那裏坐等半天是你們服務有問題吧!你的NB不是我們要的,允許你們換換零件交給我們是我們良心好,現在零件缺貨,竟然強迫我們一定要買.我們都還沒大聲,做錯事的人竟然開罵了!
我長這麼大從來沒碰到這種大爛店,我是來消費還是來受氣?我決定不要了,請他們把訂金退還,這時一個主管樣子的人也跑出來了,又說了一大堆,最後拿出另一型式的硬碟(有貨的),要我們多付300元,到此,我已是精疲力盡,不想再爭了,他們擺明了不退訂金,而我只想快離開那裏,也不想再花時間再到別家買NB,不用他們幫我格式硬碟或灌作業系統等,只能自認倒霉,怱怱付了錢就趕快衝出那家可怕的地方,發誓以後再也不進這家店了.
第一次買NB竟有這麼差的經驗,這篇文章希望讓網友們有所警惕!
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