仔細看了一下,除了第5點回答的不恰當外...
其它的都沒有解釋錯啊 ?
不敢要求樓主要先做功課...但是花錢之前可以先多"了解"一下買的是啥東西吧...

如果要每個客服都能完全回答您的問題的話...
與其花大把薪水訓練也未必能達到您的要求...
乾脆不要請客服,把問題跟解答直接丟到官網上讓您自個兒慢慢找...
這樣還省事些...

但是假設樓主是特地打去電客服顯示您的專業...
ok...您成功了!
恭喜!!