不好意思,小弟有個問題想請問站上的各位朋友.......

事情是這樣的,小弟有一位朋友,她將電腦一開機後,電子郵件中的信箱都不見了,所以她想要用還原系統,不過,不曉得系統之時間點該如何設定,該如何還原到之前的情況呢?麻煩朋友們能夠回答小弟這個問題,謝謝!