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waynedd
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加入日期: Aug 2004
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文章: 120
引用:
作者akita
服務品質是建立在客戶期待之上的
低於客戶期待的服務就是品質不好
花多點的錢買創見 就是買售後服務
如果達不到客戶的要求
這個售後服務的價值自然會被被往下修正
你個人滿意他的品質 good! 開心用你的記憶體
至於其他消費者反應不佳的意見
都與期待有關

我是客服主管的話的話一定很不希望看到這種回答 你在害創見
我不相信這是創見的品質政策


我只認為創見不適合這樣期待的客戶,所以市場上真有能符合這樣期待的廠商存在,那相信這樣的廠商就可以輕易的擊敗創見,我也不是創見的什麼利害與共的人,創見因此達不到這樣的期待而受到損害,那就是他遜!
所以市場上有家可以「『馬上』保固而且不『歧視老客戶』」的廠商?
__________________
CPU :AMD Athlon 2600+ Barton (L2 512KB) 333MHZ
MB :ASUS A7V880 VIA KT880 (Rev. 1009)
RAM :Transcend DDR400 512MB *4
HD :HITACHI 40G/ Maxtor 30GB
VGA :ASUS V9570LE 128MB
CD-RW:SONY 140S 8X
DVD-ROM :ASUS E616P 16X
DVD-RW :ASUS 1608P 16X
Power:AcBel PFC 450W
CRT :GENUINE 17"
17000元 ~ 25000元 組Athlon64的建議配備,2005年8月28日更新
舊 2005-07-14, 02:29 PM #69
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