引用:
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作者118127
捷元說不能修是------->"代理商保固期"過了 只保一年 不給修 (現在各家都在玩把戲 不知保固有沒有好一點 所以只好自救 選原廠自己送)
原廠說可以修是------->保三年 時間未到 所以可以自己送
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代理商本身保固就是三年，所謂一年是指無人為損壞直接換新的，1~3年間皆需付維修與檢測費
該發文者仍是三年保固內，但捷元因IBM停產為由而拒絕維修，進而強迫使用者花錢升級....
HITACHI既接下IBM硬碟部門，仍承諾對停產產品進行更換及維修，為何代理商會做不到？
其實end-user送原廠本來就可以，只是為了省下煩鎖步驟，增加維修效率…才會有代理商這玩意兒
最後原廠也換一顆新的IBM回來，何來捷元「停產不修」的道理！