引用:
|
作者kuerten
億華阿~是間不錯的店
缺點就是太多人去了~老闆沒有空理你很久
跟你介紹玩機子的基本功能後~就讓你自己看到滿意為止
所以找毛病都要自己找 不然就要自己問
我是覺得如果你再看的過程中發現一些你不滿意的狀況
就跟老闆說~他就會開一台新的給你看
如果還是有一樣的問題他就會說每台都一樣
不用在看更多了
|
因為一年前去億華; 感覺蠻好的

; 當時人不會很多; 小姐服務親切 ;買的東西又耐用; 深感這間店真棒; 價格實在;服務又好; 一年前有拿副廠電池去換; 小姐也是二話不說就換給我(當初只有高高的那位小姐跟老闆兩個人, 回答問題蠻專業的; 服務態度又好; 所以;我也是跟週遭朋友強力推薦這間店

; 最近;因老爸想買相機; 帶老爸去ㄌㄧ趟億華; 一間小店內; 都是人

; 他們根本沒控裡妳; 當然; 您會說生意好; 要等本來就是應該的; 可是...我認為當我被服務時; 跟我在一年前的服務差很多ㄌ; 因為人很多; 服務品質變差ㄌ.就是等...等 了又等,

有時被插隊; 他們也無法管理; 輪到我; 感覺交易又草草了事;

; 前幾天又去幫朋友買相機; 跟那天的狀況也是一樣..等等等, 拿了台相機給我; 我覺得相機有灰塵 要換一台; 小姐又心不甘情不院; 叫我等; 結果我就排去男的那排; 又拖了很久

...我說了這麼多; 只是想問問看大家去億華的感想

; 我知道億華服務好; 價格便宜是不爭的事實; 可是; 店面小; 顧客的等待, 賺大錢的店長又做何感想呢..當然小弟只是針對小弟一年前跟現在的服務品質有所不滿而跟大家分享...希望億華不是只有賺錢..而可以提升對消費者的服務品質;例如, 店面擴大(真的不要在讓顧客等ㄌ><),服務人員增加, 服務人員的專業素養;有些小姐真的是很糟糕

(不要打扮漂漂亮亮的可是回答問題的專業度又不夠) ...像我就覺得億華老闆比較專業

......可是他又常不在 .
