最近想送修服役中的極光旋貂(Wheel Mouse)，使用約兩三年，
左鍵已經有點塌陷，靠近右上方區域都會點不到，外殼也掉漆了，但右鍵正常。

記得先前有很多前輩都說羅技的服務有多好，維修都會送一隻全新的老鼠回來...之類云云。
但是我卻有著痛苦的回憶，前幾年也送修過一隻，也才用了一年左右也是左鍵失靈，
當時只用氣泡袋包裝後就寄出了，幾天後回到我手中，居然隻比原來那隻更舊還掉漆的老鼠

所以想請問各位大大是否送修有什麼技巧呢？原先的外盒包裝是否要附上？
還是直接殺到羅技當場維修？