引用:
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作者lievil
做錯的沒有懲罰,反倒是我工作加重(變相懲罰?),
究竟我該如何與上司溝通,讓她正視這個問題,
我甚至都有辭職的準備了!!
這個案例有幾個問題點,
1.面對公司獎懲不公應如何處理?
2.同TEAM的同事一直出包,要如何自保?
3.女性主管是否為一個變數,她曾跟其他同事說過覺得「他」很像自己的弟弟。
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您的案例, 讓小弟想起某財團法人機構的企劃室生態, 頗有神似之處.....

講明了, 這案例是女主管A與底下男性員工B和女性員工C三者之間的關係, 不過, 您提的第三點, 隱隱約約讓人有曖昧的聯想, 不知這是否會成為重要的影響因素之一?
我們隨意聊聊, 先把性別因素撇開不要考慮; 關於第一點: C女心中對於上司的處置, 感到非常的不悅, 其因素有:
1. 看到工作不力者(B男), 未受到適當的懲罰
2. 因B男的工作不力, 致使上面增加C女的工作量
3. 因B男工作能力欠佳, 連帶影響C女的工作績效
4. 向A主管反應問題, 卻未得到可被C女認同的反應
5. C女心中積怨頗深, 已經到了想要辭職的地步了
小弟不清楚C女上一次是如何跟A主管談這個事情的? 不過, 既然已經有辭職的準備, 似乎可以用來當成談判的籌碼: 再度向A主管表達工作上的不滿, 但在這次的談話中明確提醒她, 若再不解決妳的問題, 結果可能導致妳離開.
上面的原則很簡單, 但是拿這個原則去談的方式卻很多樣, 小弟不可能幫C女建議出一個最適當的談判方式, 假設是小弟自己去談的話, 可能會是這樣:
請C女將自己的困擾羅列清楚, 寫在一張紙上, 找時間約主管去外面吃飯或喝下午茶(在公司內談也可以, 但氣氛會比較凝重). 先別急著拋問題出來, 先問問A主管, 對C女的職場發展, 有什麼樣的期許? 對C女最近的表現, 有什麼優點與缺點? 盡量找話題給A主管說, 讓她盡量表達個人的看法, 等C女覺得A主管可以把話談開了, 再把話題轉開, 談談自己最近遇到的困擾, 此時看是要直接說, 或是拿出那張紙來逐項說都好, 但是記得說完了, 要把那張紙交給A主管帶走. 最後委婉的告訴A主管, 自己對於這樣的環境, 已經接近無法忍受的狀態, 隨時都可能換工作, 請主管有找人替代的準備.
萬一C女不擅長言詞表達的話, 倒不見得非得面對面談不可, 用 Email 或是文書方式完整的表達, 確保A主管很清楚的了解困擾處, 這樣的傳達也行.
如果是在體制很大的公司內, 編制有完整的人事(HR)部門的話, 可以試著找人事主管談談, 但要讓人事主管了解, 妳不是在打小報告, 而是自己遭遇到了工作上的困擾, 主管無法解決, 又不想越級向上層尋求協助, 造成主管的不信任, 所以想向人事單位尋求專業的建議, 聽聽他們的說法如何? 並務必請人事部門將妳的訪談保密.
有很多主管是不見棺材不掉淚, 下屬不論怎麼哭夭, 總是忙著處理自己的事情, 非得要等有人忍不住說要離開了, 才會猛然驚醒慌忙來處理. 小弟先前提到的單位更誇張, 是整個部門連續爆發好幾波的辭職與調職潮了, 主管才驚覺問題的嚴重性.
關於第二點, 同事出包要如何自保? 這點小弟的經驗比較少, 因為小弟擅長單打獨鬥, 一個人統包所有過程, 較少有切割工作的合作經驗. 不過, 如果同 Team 的人數不少, 或許可以尋求其他組員的協助, 先與其他組員對工作產出取得共識, 再來討論出包同事的問題. 並設法在共同討論的會議上, 聯合其他組員的力量, 對出包同事進行勸說, 或是指導, 但盡量不要以指責的方式來表達不滿, 因為光是指責, 並不能使他改進, 我們應該要幫助他, 拉他一把, 而不是將他落井下石.
事情不是只有一種方式, 您可以多問問其他網友的意見, 不同世代, 或許有不同的解決方法與見解.