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asus的皇家俱樂部好多人在修nb
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shihwolf
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加入日期: Mar 2002
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引用:
作者
cheanpen
A牌:
賣出10萬台,就算只有百分之一的故障率,故障的數量還是會衝到1000台.
B牌:
銷售量奇爛無比,故障率奇高無比,維修點又少,搞不好賣了5000台,有十分之一的故障率,消費者還找不到維修點.
哇塞!!!
B牌品質真棒,維修站裡面都沒什麼人在送修!!
推這點!!
字字說到重點
另外再談談主題, "服務"
服務這種事,是以速度論定的嗎?
態度和處理問題的方式,才是服務最主要的目的...
小弟認為,等待時間是要改善,但是不能因為這種原因,就抹煞了一間用心在做服務的公司
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2005-07-05, 12:26 AM #
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shihwolf
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