通常自取不僅只是省運費....
而且用貪便宜去講自取 實在完全顛倒了...
反而是捨棄自取 冒著網購風險去省錢 才叫貪便宜...消費者會想自取 很多也都是為了想快一點拿到..也不想在運送中出問題 更想自己親自確認貨品...
有時候貴一點 消費者反而還是選擇自取 求保障罷了...
至於賣家在 關於我 中說明要自取前先打電話確認現貨..這中間有一點小瑕疵....
如果能改成要自取者 先確認有現貨 才下標會更好...
畢竟萬一下標了 買方就會被卡住一筆預算..
會造成他改其他選擇的困擾...如果買方正好有立即需求 就會造成他進退兩難的困境..
當然這種情形 買賣雙方可透過良好溝通 取消下標
但買方有時也會遇到不通情理的賣方.
而這次事件 賣方動作更可議的地方 在於設買方為黑名單....令人不得不作怕沒現貨情況被得知影響生意之聯想... 還有賣方如果可以盡量把這些說明寫在產品內容裡會更理想 例如自取方式 有無自取等等...
因為很多網購的新手 有時根本不知道要去看關於我.. 賣方通常賣的是服務..有時候一點小貼心 不但可以避免無謂的紛爭 也可以為自己贏得點掌聲...
但如果遇到比較無理的消費者就另當別論了..
可也不能因此把多數買方都當奧客看....
總之 網購還是盡量多點溝通跟提供更完整的資訊..
才可避免過多紛爭..畢竟現在詐騙實在太氾濫了...
先付錢的 心裡總是虛虛的...