引用:
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作者勁暘國際客服
1) 與您當地店家作報修動作
2)您當地經銷商
3)承啟公司
4)敝公司
以上是維修方式 由您自己決定
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如果不需要透過經銷商,可以直接送承啟,這就值得鼓勵
代理一般一年過後都要收一筆代收費,這常讓原廠的兩年-N年保固
變得沒意義,例如一張兩三千的卡,原廠有三年保固
但是一年後代理商要收五百一千的代送費,感覺真爛透了
華碩/技家等一線大廠,因為對user直接服務,就是一個吸引我之處
承啟若能效法倒是值得鼓勵。
講到這,我看到我腳邊一張磐英的主機板,上面一張貼紙
有080免費電話,寫著三年保固,來回到府收送免運費的大大幾個字
這支080電話目前以停用,打代理商專線,回答是這說服務已終止
請自附運費寄回去維修,這感覺也是不太好