之前小弟發過不少我被學承補習班凹了24萬，可是沒上過課程只退6萬的事情，在5月20日我依照各位大大的關心，將此案件申訴了，本來想說沒消息，想放棄了，竟然在昨天晚上的時候來了一個台北市政府法規機構來的一封信，說已經把我申訴的內容列在人民申訴事項，並要我依照人名條例第30調將處理結果報告給他們，意思是，要我自己去和補習班調解嗎??
補習班應該也會收到跟我一樣的東西吧??
或是他說可以將此案全權交給政府那邊包辦進行調解，請問我該怎麼做呢??
當初有想過如果到時後發展的要上法院，我只是個小小的窮苦青少年，告的贏人家全台規模的大補習班嗎??

希望有相關經驗的人可以幫我分析此問題，感激不敬。