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至凡
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加入日期: May 2005
文章: 160
引用:
作者TK3D
我沒說那位店員沒錯

我只是說~請他本身態度也好一點~請不要動不動就講人家怎樣怎樣~

而且我覺你提的理論才怪?首先我有說員工態度對嗎??我是指樓主的態度要好一點~動不就問人家工廠是不是你們公司的~是又怎樣~公司是他開的嗎??我只是覺得樓主沒必要這麼衝動問~

那我問你~人家問你工廠是不你們公司的~你說對~那你又能怎樣~你可以打電話給工廠的主管跟他說~客人要求要什麼RAM嗎??重點你提的跟這件事好像無關!!
今天換RAM的顆粒是他決定嗎??並不是~接單的人是他嗎??不一定是同一個人


真怪
店員都這麼衝了(大聲兼推人)
消費者不能有脾氣喔?


再者
什麼叫做接單的不一定是他
很濫的藉口吧
就算顆粒不是他決定的
樓主打電話詢問時也應告知吧

我舉的例子也沒錯吧
員工出錯,本來客人就能對該公司質疑
不然要被當皮球踢喔

明明是對方態度錯在先
為何消費者要忍耐?
再者
先動手就是錯
何必還一堆人幫那位店員說話?
舊 2005-06-09, 12:02 PM #126
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