引用:
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作者arj11
或許樓主態度也有問題 但他要去拿東西時有先電話確認過了 維修單不是有核對過才跟客戶說要他來拿的嗎? 還是上班時打混心不在焉? 還是將客人"裝笑也" 沒先開罵就不錯了 還要跟客人打架??? 這種公司內
部管理有點問題 產品少碰為妙.....
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重點就發生在維修未核對
因為rictop不是接到核對後的通知電話
而是自己打電話去問的
而當時整批維修品才剛回來而已
所以重點就在於，rictop並沒有給宇瞻核對維修品的時間
我也講了，宇瞻的小弟態度的確不好，這是我自己遇過的
不過既然rictop自己的態度本來就有問題
那我想，這也不能完全說是宇瞻的小弟的錯
我認為這個錯是雙方的，而不是單單苛責一方就可以算數的
而且，宇瞻這個問題還算不上什麼
我之前網購了兩百顆電容的時候
貨運公司把貨弄丟了，還跟我虎爛了好幾天
讓我追這單追了將進一個禮拜
直到最後才把貨找到
我也沒有對賣家或是貨運公司發怒
我只跟他們說，我的重點在於要拿到這批貨
過程怎麼樣我不清楚，請他們幫我追查
你隻到每天打電話去問都是被虎爛敷衍
這樣的感覺是什麼嗎？
但是我依然得把脾氣穩下來
因為情緒並不會讓事情更快解決