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開文的rictop真的確定自己的語氣很好嗎?
這很重要唷,他自己也講了,他從一開始去問記憶體到了沒有的時候
就已經認為對方態度不佳,現在請他自己回想一下
他的態度真的很好嗎?
首先,當你發現記憶體顆粒不符合你的需求時
為什麼你的問題不是請他再幫你報送一次?
單據在手上,你只要請他填上與單據不符,就可以再送一次了
而你的問題則像是他天生命賤所有的措都是他犯下的一樣
宇瞻派駐的那個小弟,確實態度不是很好
但是他並沒有講錯,那是工廠的問題,他的確沒有權利干涉工廠
他被賦予的權限只有幫你送修有問題的設備而已
而且,黃小姐也講了記憶體是當天早上才換回來的
請注意唷,這才是重點唷,回去看看你第一篇文章
你說你等了八天忍耐不住,可是宇瞻的流程確實是妳忍耐不住的第八天才把記憶體送回來
他根本還沒有確認,你卻像是火燒屁股一樣的質問他
而且今天重新翻閱你在宇瞻的製頂服務上面的發言
人家公司送修不用流程嗎?
你憑什麼叫人家沒辦法三天處理完畢就不要做客服了?
你哪位?神?總統?還是宇瞻老闆?
TK3D說得很籠統,所以大家把矛頭都指向他
可是他並沒有說錯,宇瞻的小弟態度不佳
一輩子當小弟沒成就是他活該,誰叫他態度要那麼差
可是你的態度也沒好到哪裡去,從一開始你就認定對方蓄意延誤,服務態度不佳
請問,你真的是理智的嗎?還是你覺得花錢的就是大爺
別人賣記憶體就得跟賣春一樣向你陪笑?
我承認我做軟硬體測試做了五年,人已經蒼老了
可是我可以告訴你,光華商場裡面,除了京典我不想碰以外
所有被人評論過黑店,或是服務不佳的像雅碟/雅楓,對我都是和和氣氣
有折扣就算折扣,有問題就讓我換東西
為什麼。因為我把他們當成人,給他們最基本的尊重
而不是拿錢當大爺在他們面前晃來晃去
說現實一點,你跟他不過就是買一台電腦
這種小咖的單子他就算不賺,那些老顧客,交情好的
隨隨便便可能都是四五台,甚至是整間辦公室的更新都是他們包到的
尊重他們一點,按耐一下情緒,對你沒什麼壞處
你還年輕,沒出學校之前,你不會了解收斂情緒對你的幫助
這沒什麼,只是你一旦出社會,收不收斂情緒,就是很嚴重的差異了
最後跟你分享一下,宇瞻那位小弟
在我上次送修Flash Disk的時候,也是一副愛理不理的樣子
我知道他的調調,可是當我跟他說謝謝的時候
就算他不想理我,還是得回應我一句"不客氣"
這是基本的,不是他天生就懂得如何回應人
有時候如果你比他成熟,你可以試著示範給他如何解決問題的方法
而這次,我不認為你足以理直氣壯到在這邊大聲批判宇瞻這整間公司
因為你從一開始的態度跟心態就有問題了
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