才想上來反應一下宇瞻能多使用大廠的顆粒模組 ~ (因為南區真的不太好找到有店家進貨的 , 而且多是印有自家Mark的顆粒)
想不到卻看到這場意外的糾紛 !!!
爛的客服我遇過 ~
(有些用罵的有效 , 有些皮厚直接叫總機小姐轉分機 , 看公司誰有擔當負責就找誰 , 接通後開罵 , 後來有經驗了 , 直接向公司上層反映 , 由上面去和廠商去交涉)
善於裝弱勢的澳客也遇過 ~
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=465861
畢竟大夥都不是在場的目擊者 , 是否一定要這麼偏激的留言引起更多不必要的衝突呢 ?
就像上次某網友與台南青雲服務站的衝突 , 也是後來有台啤大出面描述事情經過 ... ... ... 誰是誰非也不是這篇的主題 !
重點是也點開了真相 , 化解了輿論壓力與誤會衝突 ~
事情是真的發生了 , 但諸位所了解的是否就是全部呢 ?
客服的壓力非一般人能體會 , 企業的品牌形象更需這些人努力經營 , 若因老鼠屎壞了整鍋粥 , 豈不慘賠 ~
既然有心做線上客服 , 換修幾條記憶體根本不是問題 , 千萬別學壞榜樣 , 不了了之 ... ... ...
如此 , 線上客服的經營就白費了 !
光明正大處理 , 並於網上交代清楚 , 若是宇瞻內部問題 , 對應措施自個該很清楚 ,
若真是遇到澳客 , 網友也會分辨 ~ (君不見許多偏激的漫罵都有人出來聲明 , 表示不認同這種無理性的攻擊)
重點在於貴公司與客戶的交涉 , 若宇瞻真要能有一番作為 , 完善的處理掉這次的危機 , 相信還是能顧好招牌的 !
別辜負了支持並購買貴公司產品的Fans ~ ^^