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偶系外星倫
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加入日期: Mar 2005
文章: 91
引用:
作者TK3D
我沒說那位店員沒錯

我只是說~請他本身態度也好一點~請不要動不動就講人家怎樣怎樣~

而且我覺你提的理論才怪?首先我有說員工態度對嗎??我是指樓主的態度要好一點~動不就問人家工廠是不是你們公司的~是又怎樣~公司是他開的嗎??我只是覺得樓主沒必要這麼衝動問~

那我問你~人家問你工廠是不你們公司的~你說對~那你又能怎樣~你可以打電話給工廠的主管跟他說~客人要求要什麼RAM嗎??重點你提的跟這件事好像無關!!
今天換RAM的顆粒是他決定嗎??並不是~接單的人是他嗎??不一定是同一個人


我猜想...樓主只是氣急敗壞隨口說的麻...
不過這也沒啥不妥阿...
這篇文章重點是客服人員的態度吧...
我是認為...
就算遇到奧克...
也必須忍耐下來...
客服的定義不就是如此嗎~~
舊 2005-06-08, 04:31 PM #76
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