補充一點...
宇膽客服人員1個月是領了數萬塊的薪水本就有義務要面對各種不同的消費者~
哪有領了錢 不好好做事 還坐在那裡當大哥啊!! 那宇膽請這種廢物要幹嘛!
遇到好的消費者當然是運氣好~ 也是屬於多數群的~
遇到不好的消費者更要用良好的態度和良好的溝通來面對吧!
今天宇膽客服工作人員是有拿了"錢"在做事耶!! 本來就該以良好的服務態度來面對消費者~
就這就是服務業的性質,無法適應,不能做的好,講不聽,宇膽高層主管就應該立即出面斷然處理及做出懲處才是吧!! 消費者有要求,只要不是很過份不講理的要求,客服人員本來就應該要好好的能替消費者處理好才是吧~!
而且以樓主的要求而言 也並非是澳客啊~ 樓主也要求是很合情合理...
若宇膽連這點都做不好 真的是該好好檢討檢討了!以後誰還敢買啊!
該處置的相關客服要動手打人的客服員也應該做出懲處或離職吧!