在CD-WOW！買過五十多片DVD，從沒有像這一次那麼不滿意的。
上個月二十幾號，在CD-WOW！買了B.J.單身日記2和Shall We Dance (1996)港版的，
一開始月底前先收到B.J.2，
但是打開郵包一看，B.J.2只有用自黏的塑膠保護套(就像深白色 大大的深白色的小套套 )，
而沒有用膠膜(or熱縮膜)包著，
有點像全新已拆或二手貨的樣子，
沒想到要求重寄，
寄來的也還是一模一樣。

隔兩天後，寄來的Shall We Dance (1996)港版，
沒有額外的初回贈品就算了，
竟然還是沒有用膠膜(or熱縮膜)包著，
也沒有任何的塑膠保護套包著，
只有一個外紙盒、一張封面、一個DVD殼和兩片DVD，
看起來更像全新已拆或二手貨的樣子。

說實在的，如果他們是講明了賣二手的那就算了，
可是我根本沒有便宜到，
郵件也不像被海關打開檢查過，
因為都沒有被拆過的痕跡。

原本想退貨但是記得他們不直接退錢，
只有折成Coupon，
但是這種情形，我根本沒有再次下單的勇氣。

想寫抱怨信，可惜英文沒有好到知道“膠膜”、“自黏的塑膠保護套”要怎麼拼，
寄照片又拍不出有無膠膜(or熱縮膜)包著的差別。

請問各位比較有經驗的大大，該如何處理？
不然我以後大概只好再換到別家買了。

PS：另外，在換B.J.2的時候，把前面收到的那一片寄回CD-WOW！時，
在郵局還被要求出示身分證，並被抄身分證字號，令我感覺十分的不悅