0080 186 1011 or 0080 186 1012
是打到中國廈門 打通後記得問姓名及email方便日後追蹤
依我的經驗建議你 光是口頭描述 他們不容易相信

我都是用數位像機拍下問題所在處
若是不是常態性出現的 我建議你用數位像機拍成mpg檔
寄給客服人員 通常這樣他們就沒話說了
不過換貨也得至少等個兩三個星期以上