引用:
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作者767335
經過電話確認後，使用人已親自送至技嘉原廠，但是客服回應，因應使用環境零件氧化非保固內，這樣合理嗎??(住基隆雖然潮濕，但很少關機，電子零件也不該那麼容易氧化吧??)
想請問各位大大，我該如何提出送修的要求??
PS:我認為不該付費修理...因為不管製造日期跟購買日期都在一年的保固期限內。
且零件氧化，真的不在保固內嗎??
附註...顯卡目前送至技嘉，由工程部鑑定中。
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我覺得環境因素不保固有點不太合理!
上次我送一塊技嘉主機板(保固內)到基隆聯強，過幾天後聯強通知我去取件，說零件受潮不保固!
就算要付費也不行，因為更換零件太耗時!(大概是這個意思!)
後來我送技嘉有修就是了!
以環境因素來拒絕維修有點說不過!我跟客戶講這個理由都覺得有點遷強!
客戶跟我說太潮濕或下雨時除濕機都會開著!
我只好跟他說送修結果，還好技嘉有修!
