主題
:
關於高雄微星快修客服(我錯了嗎?)
瀏覽單個文章
auroraice
Master Member
加入日期: Apr 2001
您的住址: 台北縣三峽.中華
文章: 2,271
引用:
作者
bob0123
微星這一次的處理,變成是要有人 PO 出他們公司處理維修的流程有問題,然後才能得到這種服務,這樣大家以後不就都要 PO 文,才能得到這種禮遇嗎?我覺得微星真的要好好的改善高雄快修中心的服務品質,不然這樣下去是不行的。
我個人和高雄、台北的快修中心,反應過很多主機板的問題;
我到最後,根本不和高雄快修反應,因為都沒有用,到最後都是直接打台北快修,反應問題之後,反而比較能有回答,會打電話告訴我到底能不能解決,至少會給我一個答案,不會石沉太海,完全沒有消息。
--------------------------------------------------------------------------
如果有讀過企業管理的人應該都知道,消費者會反應問題,對公司來說,是一個非常好服務的機會,也是他下一次能夠繼續購買產品的動力,他花錢購買東西,抓出問題,反應給你,這樣當然好啊!
對問題...
bob0123桑說的真是太中肯了,不過那也要看廠商是不是真的在乎那個地方的消費者......另外一個華人悲哀的傳統,燒窯的用破碗,好東西都外賣,差的自己人用....也是造成常常要送修的重要原因.....啊!不知不覺念起來了......
__________________
PCDVD帶領著我,PCDVD教導著我,PCDVD保護著我,我因PCDVD的光輝繁榮茁壯,我因PCDVD的慈悲得到庇蔭,因PCDVD的智慧福順謙卑,我們活著只為了對PCDVD效忠,我的生命全屬於PCDVD......改編於巫師的第一守則
把機殼搞的像電子花車有啥意義......但是我也是....快跑
常出沒地帶.......PCDVD.......熊版
2005-05-29, 01:37 PM #
36
auroraice
瀏覽公開訊息
傳送私人訊息給auroraice
查詢auroraice發表的更多文章
增加 auroraice 到好友清單