微星這一次的處理，變成是要有人 PO 出他們公司處理維修的流程有問題，然後才能得到這種服務，這樣大家以後不就都要 PO 文，才能得到這種禮遇嗎？我覺得微星真的要好好的改善高雄快修中心的服務品質，不然這樣下去是不行的。


我個人和高雄、台北的快修中心，反應過很多主機板的問題；

我到最後，根本不和高雄快修反應，因為都沒有用，到最後都是直接打台北快修，反應問題之後，反而比較能有回答，會打電話告訴我到底能不能解決，至少會給我一個答案，不會石沉太海，完全沒有消息。
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如果有讀過企業管理的人應該都知道，消費者會反應問題，對公司來說，是一個非常好服務的機會，也是他下一次能夠繼續購買產品的動力，他花錢購買東西，抓出問題，反應給你，這樣當然好啊！


對問題不注重，幾次之後，消費者就不會在反應了，而是根本不再購買你的產品，這樣就永遠失去這個消費者了。


另一種消費者，對公司來說更糟糕，購買的產品失敗一次之後，不管是東西有問題，還是售後服務不好，他不會去向公司反應問題，而是直接把你列入『黑名單』，再也不考慮這一家公司的任何產品了。


而且，還順便告訴所有認識的親戚、朋友、同學，他購買這一家產品失敗的經驗，叫他們不要考慮這一家公司的東西，這種殺傷力才是最大的，有時候比網站 PO 文的威力還要大，因為是認識的人告訴他們的，而且失敗的東西，還在他的家裡面，他還可以一邊罵、一邊把東西拿出來給你看，讓你不相信都很難！