現在很多電子產品都是一年保固。但是對消費者而言，同廠牌我買一部7000元的相機，跟買一部15000元的相機，同樣一年保固，在產品線上，一個是歸類在較高階，一個歸類在低階，照理使用的零件等級耐用度應該有所差異。假如一年後兩部都壞了，7000的使用者可能就算了，修或不修都可能，15000的使用者卻被告知修一次要8000，他會不會有怨言，假如當他知道同樣問題的人不少，會不會去尋救濟管道。這是kodak事件跟$ony事件的來由。前一陣子Fuji F401也發生過同樣的問題...