今年年初一月份在雅虎拍賣買了一台微星的DVD燒錄器型號DR12-A2，當初看上他才$1800又支持+R DL的功能速度也還不賴才買的想說微星也算台灣一線廠牌維修應該還算不錯，於今年5月22日使用時發生產生DVD高相容性外框的問題而想說送修一下，雖然已經有笨Q的1640服役了...但想說他也算我第一台燒錄器能修就修加減用...在今年5月23日上班前跑去微星建國路上的快修客服中心，一進去是一位帥氣的男客服人員接待我態度還算親切，看了我的燒錄器跟我就讓我填寫維修單，但他看了我的燒錄器型號就有點疑惑的問我我就跟他說我在他們官網也沒看過此型號但在一些電腦雜誌上都曾看過此台參展的紀錄(詳細期數或是雜誌名稱我要再查查)...但很確定我的燒錄器上面有大大的MSI還有MSI的產品型號SN貼紙及包裝盒都留著，他詳細的看了一下我的燒錄器就跟我說我這台燒錄器是"宇極"公司所代工生產，重點來了他不確定能不能送修所以請了另一位可能經驗比較老道的中年女子來跟我說明，那位女客服一來拿了我的小寶貝看了一眼就很"直接了當"的跟我說明此台燒錄器為宇極公司所生產的燒錄器他們微星無法送修要我送宇極，我當時感到迷惑了，我究竟是買宇極的燒錄器還是微星的燒錄器為何我的寶貝他明明掛的MARK是微星而微星不肯受理要我自己與宇極連絡，我想想不對阿~就算他們沒辦法維修也應該由他們代送宇極公司才對...我當時就有點不太高興說話口氣可能有點衝(本人EQ極低)，我就問那位女客服請問這是不是你們公司的產品，他答是但他們公司無法受理這台的維修，堅持要我送修宇極，因為當時趕著上班而無法與他糾纏到底，而且我想算了你不修我自己在建國路工作我找其他代理商幫我橋總可以了吧!但後來想想那這樣微星的燒錄器有LITEON代工的有BENQ代工的有富士通代工的那是否他們也都要自行送修LITEON、BENQ、富士通呢?
那這樣子以後我們消費者購買微星產品是否要先以電話跟他們客服快修確認一下他們是否能送修產品呢?
我不知道我哪裡做錯了，想問問板上有經驗的大大及業務代表的意見!?雖然我的燒錄器已經請其他認識的業務幫我處理了但想問問我是否應該就此打住還是請消保官幫我跟微星公司溝通一下。
此函同時發送全國BBS硬體轉信板及微星公司存證，等待微星台北總公司回信，宇極公司方面我也曾寫E-MAIL問過但對方至今無回應，我想請微星公司給我一個交代，是否只要不是微星公司所生產之產品，我就不能去微星公司維修...至於下文我等微星總公司回函後再張貼上來