最近的羅技售後服務真的很糟糕
以前送2次直接檢查換新
每次不用半小時
現在工程師搬離八德路
維修都要7-14天
遇到缺貨還要等更久...
我也要等到月底...哀~
他們的客服是女的吧?人跟態度都超好...實在不忍心火力全開罵下去
男的是工讀生弟弟吧
我也猛批評他們
東西越賣越貴/部分保固還縮水/處理維修時間變長/客服部也不擴編
東西沒貨DELAY也不FOLLOW UP先跟客戶講一聲
我每次打電話追都要在客服跟總機間等近半小時...
令人不火也難
羅技的售後服務跟維修品質真是大不如前
以前累積的好印象蕩然無存
我是5月初送修的無線星幻手跟極光無影手2...
還要等到月底
照這種情況
我再也不會在生活及網路上推薦他的東西了
之前他們網頁中毒就修了半個月...
我看這家公司似乎真的出問題了