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加入日期: May 2000
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混蛋羅技 我的極光無影手到底要修多久?

今年過年領了年終,想小更新設備,去光華買了一組無限鍵盤+滑鼠的MX700(NT.2780)
沒想到是惡夢的開始...
用沒幾個禮拜,感覺左鍵很怪,不靈敏...
到了3月份,忍無可忍,明明按鈕沒壓,卻可以拉著桌面視窗跑...

好啦!打去有夠難打進去的客服(等超久,手機花了快100吧)
說明要就是自己付錢送,不然給原購買處代送,或者自己跑羅技都行。

因為我想快點修好,想說跑一趟好了....這一趟的來回就是2小時....我住北投...
結果10個工作天後(也就是快兩個禮拜),收到件了,打開試用...
機車!根本沒修好!甚至狀況更慘烈!

又花了約100的手機費打給客服,這次說會派宅配通來收,約好時間地點後我就等...
結果我被放鳥,明明約中午12點,沒人來,我犧牲整個下午都在等宅配通打我手機,
待家裡不敢出門....
火了,隔2天又花約100元打手機給客服(當初約收件是星期六,中間羅技休息不接電話)
原來單子沒送給宅配通,耍我整個週末...

星期一,終於來收了,我特地註明故障的方式,千萬拜託羅技要把這問題解決。
兩星期過去了(別懷疑),羅技打電話給我說MX700不能修,問我要不要換LX700,
換新的當然比較好,我滿口答應,這就是惡夢的開始...

又是兩週過去,我又花100元的手機費打電話去追進度,客服說等月底有貨會馬上補,要我等....好吧!不過再多等一週,等吧!

隔月(你沒看錯),這次等了2小時才撥進客服,他的說法是這個"月底"才有可能給我...

總共讓我等了整整2個月(我可以發誓沒說謊啊),目前還在等所謂的五月底...

我會不會太好商量啊?我很認真考慮六月還收不到要去告消基會了,牢騷發完,
我最後想說的是:
混蛋羅技!休想我再買你們的東西!
     
      
舊 2005-05-19, 01:34 AM #1
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