小小測試：
電客服時間：2005-05-16 08：00 AM (反應問題)
客服回覆時間：2005-05-16 15：00 FM (問題回覆)：客服：1.確認該發生問題的料件為何？2.若該料確定為不良品會將該料件寄件送府 3.該料件並無備品 4.請提供問題的照片寄至客服信箱 4.華碩會對該料件品質管理再行追蹤。
弟回覆信件時間：2005-05-16 15：37 FM (確認問題) 以將不良之物件照片上傳寄信給華碩客服，且已經電話確認華碩客服已收到該信件與照片。
客服回信時間：2005-05-16 16：05 FM 回信內容：已收到你的信件,謝謝您的來信及來電.會盡快處理,寄出前會去電再與您通知,謝謝。
**以上僅作為弟個人之參考。報修之後，到完成程序所耗損時間之計算(從連絡客服算起到物品送達)