小弟在iVideo用299暢看方案租片一年多,最近兩個月每一次租片都要用電話通知他們:"喂,喂,喂,你們片子又少給了".

客服還跟我說,對,就是這樣,如果�***子有少拿,一定要通知我們,否則因為出貨是倉庫那邊控管,你不講你有少拿,我們這邊不會知道,也不會自動在下次補給你喔!

天啊,難道iVideo的倉庫跟公司本身沒有任何的自動反應機制嗎?這對一間開了這麼多年的線上影視出租公司來說,真讓人匪夷所思.

再者如果你用暢看方案看新片,就我的經驗,你最少要等一個月以上才看的到片子,因為片子優先讓非暢看也就是預約會員優先挑選,那暢看會員一樣繳錢,卻是二等公民.

想當初我還覺得iVideo不錯介紹給幾位朋友用,但最近它的表現每下愈況,就算跟客服人員好說歹說,你還是要每次在收到片子時大感失望:片子又少給了.

還有,為什麼它的客服電話不是0800,難道我去反應本來他們應該做到卻沒有做到的事,還要我自己付費?

iVideo實在令人失望.