相信我,Maxtor換貨之所以較其他家不方便,真的是因為沒有線上RMA!
另兩家Seagate(以前需寄至新加坡)及WD只要你地址沒錯,甚至不用國際包裹而只用航空小包(沒有掛號的),都能順利且快速送到原廠!
但Maxtor不同,主要是卡在馬來西亞海關及郵局,因為你沒有申請RMA,所以原廠沒必要幫你順利通關,常常需要用一些"方法"來加速.....正常的話是約十天可到原廠手中,不正常的話90天以上都有,至於原廠什麼時候收到呢,這也是有辦法知道的.....
話說馬來西亞郵局也是問題之ㄧ,舉個例,2004年11月XX日寄出的貨,原廠一直沒收到,向馬來西亞郵局查詢,竟給我回覆"已於2004年1月XX日由有權之人簽收",哇塞!竟可以時空逆轉,我真服了他們,虎爛不打草稿,原廠那邊說要幫忙查,查了一兩個月還是沒消息,結果是馬來西亞郵局說有簽收,原廠說沒收到,請問沒有RMA的我要找誰賠??
MAXTOR送原廠雖然有很多"密技"可以用,但真的有風險,一但寄丟可是沒有人理你,所以奉勸各位在沒有On line RMA之前,買別家的真的比較好!
沒事,各位繼續!