今天為了要看有關ATI的評論來到此論壇，除了看到各位辛苦的發表一些晶片的使用經驗，也看到了許多對於店家的褒貶。老實說，小弟目前也在電腦公司上班，在電腦界也工作了很多年了(打從學生時代打工到現在30出頭)大概也有12年了，說實在的，小弟有個想法，和大家分享一下，說不定下次各位大大在褒貶店家之時，可能有不同的想法吧!!

老實說，在目前這麼多電腦門市的激烈競爭的環境下，以往上班只要八小時，而陷在很多的電腦門市上班往往都超過10個小時，這是為什麼呢?只是因為現在電腦的毛利愈來愈少，可能很多年輕的大大會感到有所疑問，總覺得電腦這一行業應該很好賺啊!!?沒錯，是真的好賺，如果是十年以前的話，真的是如此，而現在愈來愈沒賺頭，尤其是電腦通路的最後一層→電腦門市，怎說呢?請各位大大看看手邊各式各樣的電腦雜誌，看看您眼前很容易操作的網際網路，有沒有發現，您所想要找的電腦商品的價格可以輕易的查詢出來，這些資訊在十年前是不太容易獲得的，可以給各位大大一個參考：十年多前甚至更早，賣一台電腦可以賺一台電腦的成本甚至更多，現在，賣十台電腦的利潤可能連一台電腦的成本都不夠；學生時代打工的薪水，比現在每個月業績超過300萬元的我所獲得的業績獎金(也不過3000元)超過十倍；十年多前一、兩個電腦展老闆所獲得的利潤幾乎可以買一戶小公寓單位，而今一個電腦展的利潤連發給員工的獎金可能都不夠(現在去電腦展參展只是為了面子以及增加曝光率)；以往買電腦店家會很阿莎力的免費到府安裝甚至半年內免費幫你重灌電腦軟體，現在可能買個電腦還需要加算貨送費用，重灌電腦還要看看有沒有正版以及和店家的交情.......。其實說這些只是要讓各位大大知道，電腦門市其實很可憐，利潤真的很少。先不管每年有幾間小小門市關門，看看這幾年有幾家大賣場不支倒地或減縮營業據點的不知道有多少家，哀，電腦愈來愈難做。
有些大大們會抱怨某某店家的服務態度不好，可能大大沒有想過或明說自己當時的態度，或者，真的是當時的服務人員心情不好(畢竟大家都是人)，這樣說好了，可能是某些大大在問店家服務人員問題時，所問的問題不夠精確，或是問了一個"太簡單的問題"，小弟曾想過一個這樣的情況，大家應該都知道1+1=2吧(就常理來說)，而且會很本能反應的說出，如果某天有人問你1+1為什麼等於2，而且三天兩頭就問你為什麼等於2，我想各位應該也會有所不耐煩吧!所以我承認，某些電腦技術對於小弟來說，已經變成一個"本能反應"、"反射動作"，並且應該說，對於還不會電腦時的那種對電腦的疑問心態，已經想像不出來了，雖然小弟已經做電腦這麼久，偶爾還是會對客人某些問題感到有些許的不耐煩(雖然小弟已經練就生氣還能嘻皮笑臉的功力，但內心還是很!@#@!#)，所以小弟相信那些其他店家比小弟嫩的服務人員，不耐煩的表情和言語更會表露無疑吧!

有次某個顧客到店裡買網路卡，問我哪一張穩定又不錯，價格不是問題，我想3COM不錯就介紹給他，結果隔天他氣呼呼的跑過來說不能用，還說我介紹他什麼爛貨，這個牌子他聽都沒聽過，還說他和朋友借了一塊150元的網卡就可以裝，還說是我大力推薦的，還嘟嚷嚷的說我們是一家黑店，我當時真的很生氣，氣的是我還不知道是什麼原因就先被罵的狗血淋頭，但也不能如何，又因為公司規定賣出去若不滿意只能換貨或其他產品，除非是這硬體真的造成使用者電腦的損壞才能退貨，後來才知道原來他用的主機板和這塊網卡相衝，至此之後，我不再幫別人推薦商品，只是在顧客選商品時在旁說說價格多少或商品擺放在哪，即使真的知道某某零件好用。
有個大大說某個店家之前可以讓人拆封商品觀看，後來不行，這只能說"一顆老鼠屎壞了一鍋粥"，為什麼呢?原因是，怕被摸走東西。像我，如果平常不是很忙的情況，看產品類型，我儘可能在能力範圍之內，拆封商品給顧客看，但是一忙起來，就真的不行，原因如下：
1、如果很忙，可能一個服務人員要同時應付兩個以上的顧客，如果一不留神，商品可能會被"好心"的顧客帶走。
2、某些顧客並不是當下因為拆了商品觀看就會馬上買，當服務人員拆封商品給那些"還沒要買"的顧客看時，另外那些"真的想買東西"的顧客可能就服務不到，就公司的立場而言，公司請人是要幫忙賺錢的，並不是請來幫忙"展示"的，有可能你花個十分鐘幫人介紹物品，結果顧客沒買，反而"可能"會和你買幾萬塊的顧客因為沒人理他而到別家店。
所以囉，如果店家內的服務人員不允許拆封商品觀看時，請各位大大諒解，我想以上兩點原因應該很"明白事理"吧!!(其實還有其他原因)

有些大大反應，會抱怨某些公司換貨這麼囉唆，呵呵，這有趣了，這原因和某些大大有抱怨說買了某個商品好像曾經被拆過使用，沒錯，這就是"換貨"所導致的，因為某些顧客買了某樣商品可能不會用或是覺得不好用，但是又不好好保護剛買的商品外包裝和內包裝，拿回店家換貨，但是，那些商品基本上應該沒有問題，所以店家沒有立場可以和原廠或代理商要新的內裝和外裝包裝，所以換貨才會這麼囉唆，一定要完整的包裝和內容物，但畢竟是拆封過，所以下一個購買的顧客可就#@$!!!。這下大大們可以理解為什麼換貨這麼囉唆了吧!
還有一個原因也是導致換貨麻煩的，有些顧客是屬於"玩家級"的，買了某樣商品回去後，開始"玩家級"的"超頻"，不小心"超壞"了，但某些商品超壞是無法從外觀上發現的，或是基本測試可以看出來的；或是某些人其實有某個同樣的商品，買個新的同樣商品，然後把他們"掉包"，若是商品損壞就算了，因為可能下個客人買了之後發生問題退換回來，或許可以和原廠更換，但是，如果商品被掉包，這被掉包的商品可能已經過保固期，這下可能會產生"很嚴重的誤會"。以上說的情形，我都"榮幸"有遇到過，希望大大可以諒解店家換貨囉嗦的原因。
還有，千萬別拿網路上的價格和店家比，這樣說好了，電腦商品的報價是：
網路報價價格〈光華商場價格〈NOVA價格〈各城市電腦街店家報價〈一般門市報價
大大們若真的想要最低價，請在網路上購買，網路上某些店家，大多是沒有真的店面，所以沒有租金壓力、人員編制可能大多只有兩人(甚至一人)、沒有存貨壓力、沒有人事成本、沒有售後服務的需要，反正寫個網頁又不用需要多大技巧和成本，申請網頁空間又這麼多"免費空間"可用，所以各位大大，如果不擔心售後服務問題，不擔心網路購物的風險，那網路購物一定便宜。光華商場和NOVA賣場基本上都是相同類型→未稅銷售和衝銷售量，只要某樣商品到達一定量，原廠或代理商會有所謂的"回饋"，所以這兩個地方報價自然便宜，NOVA會比較貴的原因是因為租金比光華貴，固自然會比光華報價高些，所以囉，到這兩種類型地方買零件，請自備"現金"，如果刷卡，了不起和電腦街的報價相同，但大多會比電腦街還貴；電腦街的報價又分兩種類型，一種是附近有很多大專院校或公私立高中，這一類的報價會很接近光華商場的價格，另一種當然就是和大專院校等學校較遠的電腦街，而這一類的報價大多是刷卡價格(因為是針對一般市區民眾有工作能力的上班族或菜籃族，這些人大多用信用卡消費)，如果現金，也會比較接近光華商場的價格。