小弟週一剛寄了二條去更換,首先是要填單子,這個很簡單的都是中文不怕看不懂,再來他們收到你的申請單後會給你一組維修號碼,你把東西寄過去時要附註這組號碼,他們的客服跟我說在收到的隔天就會寄還給我,所以算是很快啦,雖然沒有直營站較麻煩,但有直營站的通常都在大都巿,像我住小城鎮的人還是用寄的比較方便些.