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acetyl
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加入日期: Oct 2001
文章: 236
引用:
作者ferrby
不好意思,我想提供一些消費者的意見,也許您可以代為向上層表達,我相信應當有相當多人有相同想法
您所謂的體驗館我已經去換過3次了,其中2次是貴店"沒貨",只有一次是當場拿另一條更換,不過它還是壞了,於是又跑一趟光華送修,等了好久送修回來的記億體上機測試淤居然還是壞的,有了去貴店卻沒貨可換的經驗於是我下午打了通電話問還是沒有貨可換,這就是你們所謂的終身保固嗎?難道貴店不能多準備些備品提供更換嗎?到目前為止我覺得你們提供的終身保固服務是不及格的,講難聽點,你們所謂的"終身保固服務"對於我而言是非常非常不方便的,就算是你們產品是滿分的,但提供的服務又是如此不便.那麼產品好又如何呢?


我也有相同體驗,拿去創見的話,只要目前還有在賣的貨品幾乎都可馬上換,不管高雄或台北都是這樣,可是宇瞻的服務處卻都會說沒貨,然後要妳等7∼14天.........
我也曾跟服務人員抱怨過,但是得到的回答是不能跟創見比,他們東西賣比較貴,當然服務比較好等等.......(意思是誰叫妳貪小便宜?)

我是覺得,在這邊一直說服務很好,一直滅火,倒不如正視一下,為什麼消費著不滿意你們的服務還來的有意義的多
舊 2005-04-26, 12:34 PM #539
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