嗯...其實電腦業界沒有你們想像的這麼簡單
裡頭其實充滿了最赤裸裸的人性
除非你們自己踏入這一圈 否則你們不會了解到底有多可怕
我說明一下簡單的架構好了 以貨物運送的流程來說
廠商- ---|正牌代理商Ai(i=1.2.3.4.5.6) ------正常店家--算你好運的消費者
工廠-- |--冒牌代理商Bi(i=1.2.3...N) | |--黑店--倒楣的消費者(i=1.2.3....N)
|--贓貨 |
|--水貨 |
|--假貨 |
|--滯銷品 |
|--瑕疵品 |
|--別的店家 _
送修的流程 就倒推回來 消費者--店家--代理商--廠商
大概是這樣了
貨物的來源有千百種
一般店家不會直接和廠商接洽 而是和代理商購買
包括一些正牌知名的像聯強 建達 威健 捷元 還有一些也是正牌但不知名的代理商
在正常模式下 店家只會和幾家比較談的來的代理商進貨
因為這樣貨源穩定 有保障 要送修時也找得到人
不過也有些店家 看哪家便宜就跟哪家進 代理商換來換去
最後要送修時 不曉得要送哪家代理商 就一家一家送 送錯就換下一家
消費者等到掛在床上也還在等
同時也因為和代理商的關係不好 量又少 到最後進價比別人高
甚至說進價等於別家的賣價
可是代理商都換完了 沒得換了
於是有些志同道合的店就聯合起來 自己蓋廟當廟祝 直接向廠商進
少了代理商 價格反而更低 可是店家畢竟沒有代理商的體質來的優良
店家員工少 把送修視為麻煩 因為送修其實是要錢的
只是保固期內都被店家或代理商自行吸收
可是他們懶的送修 就乾脆用各種理由拒收維修品了 這時消費者就剉屎了
有的時候 也會有奇怪的人 成立代理商 進了來路不明的貨 賣給店家
賣完公司就收了 這時店家收到維修品 沒代理商送 廠商也不收來路不明的貨
店家剉起來 消費者也跟著剉起來了
去年 某牌的主機板 在過海關時 整個貨櫃被人偷走
這些主機板沒送到廠商那兒建檔 等於是張幽靈卡
可是後來卻悄悄出現在某些店家中 據我所知 該主機板最低的進價要3000
那些店的進價只要2000 真的是買到賺到 可是等壞掉想送修
對店家而言 沒代理商可送 (有啦 小偷是他們的代理商)
交給廠商 簡直是自尋死路 被查出來就慘了
就以各種理由拒收維修品 消費者拿到維修站去
維修站查不到序號 也是不收 但是他們[好像]不會跟消費者說明原因
可能怕會造成市場恐慌 影響股價吧 消費者肥了店家荷包 自己卻剉起來了
至於水貨 我看過道道地地的水貨 一樣是沒代理商 廠商也沒建檔 所以誰買到誰剉屎
最扯的是假貨 像REMARK 或仿冒的 店家打死不承認是他們賣的
消費者想抗爭 可是第一是沒發票 第二是店家還會貼假的保固貼紙
結果消費者就......
還有更扯的 直接向代工廠買 結果東西沒盒子裝 沒貼序號
就用塑膠袋裝著 啊居然還會有人買 還跟我說我的價格沒競爭力 真的是白痴
也有的店家到處收購瑕疵品 就是廠商在工廠內篩選出來的不良品
在銷毀途中 被人偷走 劫走 賣走 騙走 然後店家拿來賣
我就看過一整批某牌的燒錄機 是新品 可是雷射頭嚴重衰退 只能以2倍速燒錄
總之 商品製造出來後 會有數不清的型態 在每個人手中轉來轉去
轉到後來 真的不知從何而來 又要往何處去

太多了寫不完 想知道真相 自己進來這圈子吧