嗯說的好 你可以學一下威鋼小客服哦 常被我們K文章,不過他的服務也是有目共賭的,總之線上客服不容易做到,像雙面刃一樣,好的幫你宣傳,壞的也幫你宣傳,除非你對你們的產品有信心,想建立品牌,再來吧.