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DUOTA
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加入日期: Aug 2004
文章: 26
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作者timmin000
DEAR 各位大大好:
我這兩年在采河購買的LCD 超過30台,幾乎都是 MOZO的,這種情形我也遇到過,我懷疑應該是展示品放錯紙箱了,洪大姊只有一個人顧店,她老公跟女兒只有部分時間會去門市幫忙,他一個人要進貨、開發票、出貨,難免會有錯,加上大姊這一個人蠻糊塗的。
所以,這一位大大不爽是很合理的,可是我想大姊這個人是很阿殺力的,你只要整理好所有的原廠配件,紙箱、液晶螢幕,整理好,拿回去給洪大姊,他應該會幫你換一台新的,因為洪大姊是MOZO的大盤,MOZO 應該不會囉唆,會原封不動拿一台新的給你,洪大姊的電話是(02)2357-5397 0936-331885
我今天有空的時候會打一個電話給洪大姊,告訴他這一件事的嚴重性,還請這一位大大,留下你的手機聯絡電話給我,我來幫你跟洪大姊解釋,應該會有一個圓滿的結局。

Tim Min
0922314990


這位大大∼很謝謝你喔∼但其實一連串過程下來,老實說我購買的過程並不高興,因為3/31原先我在店裡買的時候,老闆娘給我測,我也只有測一台,看到沒有亮暗點,就決定ok買了,在要收回箱子中,老闆娘把M90的保麗龍給弄壞了,我心中原本痛了一下,因為以為一個完美的東西有了一個缺憾,而且老闆娘也只有叫他老公幫她拿膠帶黏一黏,然後跟我說聲對不對,就沒有說什麼,而我心中也是想既然買到一個心中完美的螢幕,加上特地跑到台北就只為了求沒有亮暗點,於就自己告訴自己,心胸要放大一點,不要那麼在意這些細節,問老闆娘說明書,他說在光蝶裡,那保固呢?她說上網登錄就可以了,加上台灣賣資訊產品的很少在開發票,於是勿就很高興的把它帶上計程車,坐到台北後火車站,然後再坐著新竹客運回新竹,沿途的心情超愉快。

清大時下車,因為我摩托車停在清大,後來發現箱子放不進車子裡面,於是乎又在差點在身上沒有那麼多現付不計程車資的過程下把他載回家了,我家是在北二高香山交流道附近,老實說,是真的很遠,而且我家也沒有汽車,於是等到晚上時把他裝上電腦時,發現有二顆亮點時嚇了一跳,因為那二顆亮點在我後來用盡各種角度之下都可以很輕易的在深色背景之下找到,但之前在店裡並沒有看到啊,於是乎很緊張的打電話給老闆娘,她也教了我各種方法,但有一個講法我聽了之後實在是覺得不可能,因為怎麼會是我的顯示卡有問題,因為雖然我是用TNT2的,但在二、三個月前,我還特地在網路上找到庫存的新品才買回來換的,怎麼有亮點會跟顯示卡有關,加上她說她很忙,於是乎我放棄對她的店的信賴,甚至把她送給我的名片給撕掉,覺得或許人家生意太好了,少了我一個客人也沒有關係,也讓我對他們很失望,不侈望能從他們那麼得到什麼好的服務,加上電話中跟她提到有亮點二顆,她也直呼不可能,還叫我把東西送回去台北給她們測,但我裡心想我特地上台北就是為了求能在他們那裡買到好的東西,加上我家又沒車子,再是再這樣子再一來一往我不知道還要再花多少的錢,老實說最近的我並沒有什麼錢,因為我才剛退伍,也是用退伍的基金才買下這款螢的啊,所以我只能求那二顆亮能像版上的某些大大一樣,可以自動消失,於是乎再加上手指按摩法,甚至我有時急起來,還用指甲按摩法,但是沒有把螢幕把刮傷啦,只是每天努的按,按到我眼睛都快痛死了,只見亮點雖然範圍有縮小了,但還是無法完全的消失,在到螢幕被收回去的前一天我都還是努力的做著。

心一急起來,就會覺得問題多多,於是便在4/1寫信跟MOZO說我在之前發表一篇文章中有提到的一些情況,而MOZO也回信要我告訴他們我的資料和產品的訊號,但我記得要走之前她有跟我說回家先用看看,等一週之後沒有問題,再上網登錄,於是乎我想說會不會在我努力按摩加上自動消失的情況下亮點會不見,於是我便沒有去理會MOZO客服,但到4/6日時,摩言的人看到我都沒有回應他們,於是又再寄一封信給我,而且信中,還直接說明我的電腦需要回收檢測,於是乎心的難過和無耐便寫了一堆跟他們吐出來,甚至還懷疑他們回收檢測有用嗎?頂多最多說他們沒有檢測到我說的內容,便又退回來,那不也是做白工,後來摩言的客服還直接打電話,再次跟我確認,後來我決定算了,反正購買的金額中,原本就要保固三年免運費保固了,於是想說白白不享受這樣子的服務,寫下要他們要我回覆的資料,產品的序號當然是抄機身後面的,但就我寄出沒有多久之後,突然看著那個破破的箱子時發現怎麼箱子和機身的產品號居然會不一樣,會不會太跨張了啊,再想起產品怎麼會有二顆亮點,情緒全部湧上來,我覺得我肯定是買到瑕疵機器,這在各位大大推薦的采河中居然發生,原來他們是先把瑕疵的機器賣給消費者,甚至調換包裝,這樣子的情形在一個若不是像版上購買經驗超多次的大大手上,跟本是很容易受騙、上當的。

而且也很帶屎的發生到我頭上,我也在我的blog中向我的朋友提到,於是當天晚上便po了這篇文章,說自私點我是在發洩,因為我從這裡得知要在采河購買螢幕,相對的因為pcdvd在網路評價不錯的情況下,一定會有不知情或者新來的進入者也到采河買,另一點也是為了避免再有人跟我遇到相同的情況。版上很多大大的提出的問題,在我螢幕隔天被收回去後,我只有中間一天騎著我的小摩托車到新竹的nova上網看了一下,但因為畢竟我不是用我的自己的電腦,所以我就沒有回應了,但心中只有一句話,一種米養百種人,我想除非家中是小康以上的家庭的小孩,當有問題的螢幕不想要時,可以再花錢再買一台新的,不然若遇到跟我相同的情況下,我想沒有人不會難過的,加上我當初會選mozo的M9系列,是因為一些理想才選的,在期望更大的情況下,試想不會更難過嗎?

結果一切在今天終於有個結果有個不滿意,但還可以的結果了,所以現在我才可以回給各位大大上面那麼多的留言
舊 2005-04-09, 05:26 PM #55
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