引用:
作者shanwang
rainheart 發表於: Mar 28 2005, 07:07 PM
http://www.coolaler.com/ipb/index.php?showtopic=45892
各位大大您好
本人於3月23日於
(屏東光華資訊廣場)
公司名稱:千煌資訊有限公司
地址:屏東市中正路50號
購買一塊顯示卡
型號為:承啟 SA6200 NVIDIAR GeForce? 6200,256MB DDR SDRAM
購買價格為3600元
由於購買後回去安裝後電腦系統很不穩定
並於25日下午時,玩線上遊戲天堂II時當機後,在重開機時
便無法開機,當天晚上去千煌資訊更換另一塊新品,沒想到
回家安裝時上線玩遊戲一樣會當機,因此我將電腦系統重新
安裝後再測試,一樣會當機
於是我在3月28日上午去千煌資訊,要求退貨或是換成其他產
品,沒想到店員態度惡劣,並說你去把電腦搬來我們測試看看
我問他們我在家上網一樣沒有問題
但是一玩遊戲沒多久就當機
如果你們只是測試能不能開機
能不能上網玩遊戲看看
...
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換貨,跟退錢是兩種不同的關係(很多消費者在發脾氣時都搞不清楚)..
實際通路商品,如果退錢,必須承擔商品的耗損以及當時差價的虧損以及店內員工的計算等約10%的損耗金,在法律上是可行的,而且已有勝訴案例存在...
退換貨方面,實際通路在7日內,商品有瑕疵或故障,可要求商家直接換貨,比如TFT常發生的亮點問題,不過很多亮點在保固問題來說,都有避開嫌責及法律問題,買者要小心..
而此事是雙方面無法斷定是否商品有問題,各說一詞,兩者雙方個人感覺上都有衝動的行為..
因小弟不知道實際狀況,無法理解..
另外在告知..
所有商品會因地區性,銷售量,人口數,產生不同的價位出現,想買的人就會想買,不想買的人就不會買,沒有人是蠻黑的,也沒有連鎖店常想坑人,願者上鉤,不願者淘汰,店家最後會因市場的機制而有不同的生存空間下來,搞不好,生存下來的就是您當初認為是黑店的也說不定..