公司剛買的HP a710d品牌電腦，才用了幾天，在最近一次開機進入windows xp期間竟然停在剛跑完光棒、出現桌布的畫面，並彈出了「exploer發生錯誤，謹此致歉…」的對話方塊，按確定後畫面就沒有任何反應，只能動滑鼠。反覆重開機也是一樣。
用安裝光碟開機進入修復主控台，使用chkdsk /r修復，無法解決；用修復的方式再安裝也是無法解決…

請問除了重灌之外有更快的解決方法嗎？