郵局己經快要改成民營化,論服務品質己經算很不錯了,郵局目前的業務比任何一間銀行還煩雜許多,,,郵局一共有一千多間,有哪一家銀行比郵局多的嗎,也並不是每間郵局都是在賺錢,所以人力不得不精簡,,,哪來的人再開窗口,,,在郵局內,,有經辦(負責窗口),有管理員(負責核對),有經理(以前叫局長,負責公文等),各司其職吧,,別把其他不是經辦人員看做是"閒人",每個郵局都有業績壓力,現在都要賣面膜,保養品等,,,你說這些人是死腦筋嗎,,,,,我不是郵局的人,但我的父母都是在郵局上班,小時候常常看到父母都很辛苦,為了業績動作要快,有時一疏乎還要賠錢,動作慢還被人罵,,,,
yamamoto 說的對,,要求別人如何做時,曾有想過要求自己如何做,我的感受是自己到任何一個地方辦事情,排隊就排隊,不會因為時間久而影響自己情緒,在國外也是,,,我到日本迪士尼每玩一個遊樂設施都要排上1個小時左右,就等吧,,,我在大陸銀行辦事情,有時要等上40~50分鐘,不時有人插隊,窗口的臉色很差,口氣更差,,還不是一樣,等啊,,,,辦完最重要,而且辦完時還會帶著好心情去別的地方...這樣不是很好嗎??????????
人多的時候,號碼多,自然等的久,真的"都"不能怪郵局,有時還碰到電腦斷線,,,那要怪誰啊,再說申訴來說,對郵局的服務品質,及理念有建議申訴是好事,但多數人一般是受了氣,或是無中生有的事來申訴,又要花人力去查核,不管有沒有屬實,經理一定要道歉,要改善,md,,,,對于那種無中生有的,真想看看它是在那裡工作,我也去給它申訴,看它的心情會不會"f",總歸一句話,每個人多一點耐心,多一點包容,這個社會會更美好,不是嗎???
再沒多久,一旦民營化了,郵局為考量盈虧,一定會把賠錢的郵局裁減,甚則關閉,到時要辦事的時候要跑的更遠了,人排隊就更多了,,,,,.........