引用:
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作者小建
剛好看到這篇有機句話想講一下....
一些網友幫幫忙看看小弟的ID好嗎？
小弟不是第一天來到PCDVD的，起碼已經七八年了....
這中間來，沒換過ID，大家有空也可以看看小弟的發言....
看看到底是哪一點是一些網友所謂的業代？！
何謂業代？就是業務代表！
抱歉，小弟只是說這產品跟小弟有關，很關心而已，所以會常來這論壇看看大家的意見反應...
小弟也非FAE或客服人員，這邊也並非浩鑫的客服討論區....
沒有辦法天天逛這個區，天天找尋CR40相關的問題來一一回覆！
這並不表示小弟像一些人說的當龜孫子躲起來！
大家一天都是24小時，小弟若要注意到每篇CR40相關的問題並最短時間內回應的話....
那小弟工作也沒時間作了，私人時間也沒了，那遠瀚和浩鑫的客服部門又何必存在？
因為小弟關心，所以一些狠莫名其妙的機器問題只要剛好看到，或有轉達，而小弟有閒餘，都有主動去瞭解！
但絕大部分燒錄狀況除了機器問題外（小弟決不敢說CR40每台都是好的），還有空片的種類，Nero燒錄的版本....都會有影響！
至於CR40出貨都經過附的NeroCD版本，和XPC的穩定性因素驗證....
網友遇到問題沒送至客服部或維修中心前，大家電腦環境不一樣，韌體版本不一樣，用的PC環境不一樣！卻第一時間說....這絕對是CR40的問題！試想....小弟該如何回答？
只能說一句，小弟有在持續關心這個產品，所有空會多上來看看大家反應的相關問題！
不見得每篇都會回，但看到了，都會私底下去關心一下，瞭解一下...
這是論壇，大家分享心得的地方！
CR40有不好處，服務真的有不好處，大家盡可互相抒發∼
但沒必要一定得扣人業代的帽子，以人廢言，好嗎？
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........
這年頭業代難作啊∼∼∼
小弟門市所賣的PHILIPS 1640，還不是有被網友嫌過.....
想開點，我們不可能討好所有人，
盡力去作就好.....
只要是出來賺的，不會被嫌或是沒接過客訴件的，小弟都會懷疑他倒底有沒有做過服務業...
業代，這名詞固然讓人討厭，
但是大家上來就是為了幫助公司銷售產品的.....
只是每個人使用的手段高明與否....
小弟不否認，上來是推銷的，但是要讓網友看不出來在推銷，很難....
我們公司吳大講過，他說公司在網路上已經被網友罵得很慘了...
至少，讓客人對我們公司有一點希望...即使是來門市買一包紙，或是一個綿套也好....
(謎之音：我們家綿套也比別人貴
.....)
儘可能給人家一點好印象....
這是最近大家流行作展示門市，或是線上小客服之類的作法....
不好意思，小建大大，
小弟知道作這一行的除了要顧到實體上營運之外，還要花時間泡在網上回答問題....
光是NEC的3500A小弟就已經看到眼花(3520A就更不用說了...)，何況是更受歡迎的CR40.....
畢竟這台是具備BENQ實力 + 仿照PIONEER工藝設計 的美學產品，
所以網友愛之深，責之切的情況是很正常的....
(雖然小弟還是不喜歡BENQ啦.....)
別太在意網友的批評，
畢竟，小建大大還是很努力的在作...
雖然在實際生活上，我們應該是競爭對手啦....
不過......
小建大大做的真的很不錯.....不能給你GP，小弟只好出來發言.....
純路過.........