請回答以下問題？？（別避重就輕、想脫罪嗎？）

今天消費者說邊框、因溫差大裂開、業者卻說是人損，這不是球員間裁判嗎？？
這公平嗎？？只憑業者的一句人損、就想推卸折任？？
今天消費者也說、亮度不夠，但業者卻睜眼說瞎話，說亮度夠、這是要自認倒楣嗎？？
為何不用儀器或光度計檢查？？

乾脆業者也說、告消保官也沒用啦！
因為他們都沒親自經歷過、沒資格評論我們業者好了？