過年後參與了JS的PM Ultra 5.1的集購活動
結果用不到兩個禮拜喇叭就發不出聲音來
大概是內部擴大機線路出問題了
於是寫信跟JS客服部門聯絡 因為整個加起來非常的重
所以想問問看他們能不能找人來收
(之前有人說七天內有問題JS會派人來換新品)
結果他們叫我自己寄回去 然後運費要自己出 回程才是他們負擔
到目前為止他們都還蠻堅持這樣的政策

但今天對於一個消費者而言 我所不滿意的有兩點
第一是當初參與PM Ultra 5.1集購的台數大概有將進30台
以我到目前為止在網路上看到有問題的 包括我就大約5台了
假如說JS產品的不良率有這麼高(目前看來是1/6)
套用到這次的GMX A2.1的話 就有20多台可能會出問題
而且我不相信JS目前的GMX A2.1的存貨可以應付這次集購的需求
其趕工出來的品質可想而知

第二是JS自己的品質不好 照理說事後對客戶的服務應該做的更好
但今天他們卻要客戶自行去負擔這些損失
只因為已經超過7天鑑賞期 卻沒有任何變通的跡象
雖然這是他們對政策的堅持 但這是不是也告訴其他JS的客戶
以後你買我們的東西 請在7天內努力操 用力操 最好能用壞
不然超過這段期間就請你自認倒楣 多出幾天也是你倒楣
誰叫你不趕快讓你的機器出問題...

現在許多大型電子產品都有提供保固期內到府收貨的服務了
沒想到JS卻還採用這種傳統不知變通的方式
要購買JS產品之前(尤其是這種集購活動)實在應該三思而後行