美加這裡的這類客服真的是濫到爆...

上次是明明是他們那邊的問題, 打電話去問, 結果碰巧是我朋友接的... 當場就說... "Well, you know that I don't know nothing about computer..." -.-"

這邊的客服, 幾乎沒有人是主修電腦的... 全部都是按照一本書上看的... 告訴你怎麼作即使你已經做過的事情...
不過, 話說回來, 用電話幫人家解決電腦問題真的非常困難 -.-"

ex:
我: 我上不去 Internet... 幫我看是不是你們出問題...
給他依堆我的資料後, 他說我可以正常連線...
他叫我 1. reload router, 2. restart computer, 3. disable network and enable, 4. reload modem... 等到他都沒辦法後, 就說可能是我 Router 出問題 =.=" Hello??? 我的電腦 ping Router 10.0.0.1 沒問題... 開始在 fa0/0 和 fa0/1 找... 沒錯誤, 也有 IP... ACL 問題? 沒呀... 百般尋找沒辦法後, 就決定不管他了...
...


隔天就可以上了 -.-"
也不知道是什麼問題 -.-"