我上個月送修851S.直接找建興客服.它們一星期就寄回來.當然之前我寫MAIL給它們都不回.氣到寫說我要巷消保官伸訴...隔天一位自稱主管打來"關懷"~過程不談~~~~~~結果真的一星期就回來ㄌ~!
它們網站流言無用.直接打電話找建興客服(新竹).不要找內湖公司~~
***************************************************************
以下是來往信內容:
(2/15我再反映情況)

貴公司回覆無法解決問題!
再.......次反映.希望能快點回覆~!(2/5已經再次反映如下.年也過完啦.都無反映.....)
如至之不理會我機子也不要啦.我會16號會向台北縣消保官邱先生反映處理情況!

(2/5我再反映情況)
您好:
情況還是一樣.且您提的方法我早都已經test過了!就是問題還在我才求助貴公司!
因為這台是我去年4月買的機子.一星期後故障直接寄回新竹貴公司維修.貴公司直接換1台回來的機子.上面沒貼任何保固貼紙.所以才請求於貴公司.希望能幫我盡快處理.不要像上回送回貴公司等快1個月才寄回來.且運費還要消費者多花.
我電話09******先生.有問題可以跟我聯絡!

謝謝!


(它們回答)
>
> 您好：
>
> 　關於您詢問的問題,我們建議您關閉Window XP自帶的燒錄功能或者請將光碟機裝在
> 其他的PC/OS
> 試看看,情形是否一樣,如果還是有問題, 有可能是機器故障, 請您送到購買的店家代
> 為送修!謝謝！
>